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Answers
常見
問題
/ 關於設計與合作，您可能想知道的事 /
整理常見疑問，讓每一步都更清楚
EVERYTHING YOU MAY
WANT TO KNOW BEFORE WE BEGIN
01
合作前評估
Q1.第一次諮詢前，需要準備哪些資料？
建議先提供基地或房屋位置、坪數、屋況、預計使用成員、生活需求、喜好風格、預算範圍與預計完成時間。若有平面圖、現況照片或土地資料，也可一併提供。
Q2.還沒有明確風格，也可以開始諮詢嗎？
可以。初期不需要先決定完整風格，山隱會從生活習慣、空間需求、喜歡與不喜歡的案例中，逐步整理出適合的設計方向。
Q3.預算還不確定，可以先討論嗎？
可以。若尚未建立預算，山隱會依案件類型、空間規模與需求內容，協助整理初步預算架構，讓後續規劃有明確範圍。
Q4.可以先請山隱評估案件是否適合承接嗎？
可以。提供基本資料後，團隊會先確認案件地點、規模、需求、預算與預計時程，再評估適合的合作方式。
02
設計與溝通
Q1.設計過程如何進行溝通？
山隱會依設計階段安排會議，逐步確認需求、平面配置、材質、立面與細部設計，並透過圖面、示意圖與材質樣品協助業主理解。
Q2.家人意見不同時，設計團隊會協助整合嗎？
會。山隱會先釐清每位使用者的需求與優先順序，再從空間條件、生活習慣與預算中提出整合方案，減少後續反覆修改。
Q3.設計中途可以更改需求嗎？
可以討論，但修改內容可能影響設計時程、工程費用與後續施工安排。若需求有重大調整，團隊會先說明影響範圍後再確認。
Q4.會提供 3D 圖或材質示意嗎？
會依案件與合約內容提供平面圖、立面圖、材質提案或 3D 示意，幫助業主理解空間比例、材質關係與整體氛圍。
Q5. 可以指定喜歡的材料、家具或設備嗎？
可以。業主可提出偏好的品牌、材質、家具與設備，山隱會評估尺寸、風格、施工條件與預算後納入設計。
03
報價與合約
Q1.設計費、工程費與其他費用會分開嗎？
會。不同階段與服務內容會於報價或合約中分項說明，包含設計、工程、監工、行政申請與其他可能產生的費用。
Q2.報價後還可能產生追加費用嗎？
若設計內容、材料規格或施工範圍沒有改變，會依原合約執行。若現場出現原先無法預見的狀況，或業主新增需求，則會先提出追加內容與費用，確認後再施工。
Q3.付款方式如何安排？
付款通常依設計與施工進度分階段支付，實際比例與時間會於合約中載明，讓雙方清楚掌握每個階段的工作內容。
04
施工與現場管理
Q1.施工期間業主需要常到現場嗎？
不需要每天到場。山隱會依工程進度進行現場管理與回報，並在重要節點安排確認；業主若希望現場查看，也可提前協調。
Q2.施工期間如何掌握進度？
團隊會依案件狀況提供工程進度、現場照片與重要事項說明，若遇到需要業主決定的內容，也會提前提出確認。
Q3.施工中發現現場條件與圖面不同，會怎麼處理？
會先確認差異原因與影響範圍，再提出調整方式、費用與工期影響，經業主確認後才進行後續施工。
Q4.可以在施工期間臨時增加項目嗎？
可以評估，但需確認新增內容是否影響既有工程、材料訂購與工期，團隊會先提供追加報價與調整時程。
Q5.材料進場前會先確認嗎？
重要材料通常會於施工前確認品牌、規格、色樣或實體樣品，避免進場後才發現與預期不符。
05
完工驗收與售後
Q1.完工後如何驗收？
山隱會依設計圖面、合約內容與施工項目逐項確認，並與業主進行現場驗收，整理需要修繕或調整的內容。
Q2.完工後有保固嗎？
有。保固範圍與期限會依工程項目及合約內容說明；若為設備或材料本身，則依原廠保固規定處理。
Q3.入住後才發現問題，可以聯絡山隱嗎？
可以。若入住後發現施工、設備或使用上的問題，可提供照片與狀況說明，團隊會協助判斷並安排後續處理。
Q4.會提供完工後的使用與保養建議嗎？
會依材料、設備與空間設計，提供清潔、保養與日常使用建議，降低不當使用造成的損耗。
06
特殊合作需求
Q1.可以配合設計師、建築師或其他專業團隊嗎？
可以。山隱可依案件需求與建築師、結構技師、景觀設計師、設備廠商或業主指定團隊協作。
Q2.可以分階段設計或施工嗎？
可以評估。若預算、時程或使用需求需要分階段進行，山隱會協助確認各階段銜接方式，避免後續重工。
Q3.可以先完成設計，之後再施工嗎？
可以，但若施工時間相隔較久，材料價格、法規或現場條件可能改變，正式施工前仍需重新確認圖面與預算。
Q4.商業空間或非住宅案件也能洽詢嗎？
可以。除住宅、自地自建、老屋翻新與景觀外，商業空間、辦公空間與特殊場域也可依案件條件評估。